LADA Помощь на дороге плюс
Круглосуточная поддержка вашего автомобиля
Эта программа обеспечения технической поддержки вас и вашего автомобиля при любых обстоятельствах 24/7 на всей территории РФ*.
x1 услуга в год — 499 руб.
x3 услуги в год — 699 руб.
x5 услуг в год — 899 руб.
Межсервисный интервал: 15 000 км или 1 год, без ограничения по количеству услуг — 2 500 руб
Доступные услуги:
- Эвакуация при ДТП. По вашему решению автомобиль будет доставлен в ближайший сервисный центр LADA. Формат эвакуации «Лебедка».
- Эвакуация при поломке. По вашему решению автомобиль будет доставлен в ближайший сервисный центр LADA. Формат эвакуации «Лебедка».
- Подвоз топлива. Выездная дозаправка выполняется любым сертифицированным бензином или дизтопливом необходимой марки (до 10 литров) с надежных и проверенных автозаправок. Подвоз газа не осуществляется. Стоимость топлива оплачивается клиентом дополнительно по чеку АЗС, без наценки.
- Замена колеса на запасное. Выезд специалиста на автомобиле технической помощи, который укомплектован оборудованием. Замена поврежденного колеса на ваше запасное колесо, чтобы вы смогли продолжить движение.
- Запуск АКБ. Запуск аккумуляторной батареи осуществляется специальным инструментом по типу «Бустер». Запустив двигатель на машине с севшей батареей, следует его не глушить хотя бы полчаса, чтобы не столкнуться с подобной проблемой при следующем пуске.
- Консультация юриста. Полноценная консультация с обратной связью по электронной почте по вопросам в сферах трудовое, семейное право и потребительские споры.
- Консультация автомеханика. Пошаговая инструкция автомеханика в режиме онлайн, которая позволит самостоятельно устранить наиболее простые неисправности, или ответит на любой вопрос Клиента, связанный с особенностями эксплуатации автомобиля (можно ли продолжить движение, если загорелась определенная контрольная лампа, как разблокировать АКПП, и многое другое).
- Поиск принудительно эвакуированного автомобиля. Поиск автомобиля, принудительно эвакуированного на штрафcтоянку: поиск автомобиля Клиента и доставка Клиента на стоянку (оплата штрафа производится за счет Заказчика).
- Консьерж-сервис. В рамках данной услуги, оказываемой только на территории Российской Федерации, предоставляется следующая информация: о городах и регионах Российской Федерации, о погоде, о гостиницах; бронирование (без оплаты); регистрация на рейс; вызов такси (без оплаты); бронирование стола в кафе / ресторане.
- Такси / гостиница. В рамках услуги «Такси» осуществляется заказ и организация для клиента такси от места доставки автомобиля клиента, при оказании услуги по эвакуации автомобиля, до места, указанного клиентом, при условии компенсации оплаты таких услуг такси в пределах максимальной стоимости, которая составляет 1 500 (Одну тысячу пятьсот) рублей 00 копеек без учета НДС. Если стоимость услуг такси превышает максимальный лимит, клиент оплачивает сумму превышения такого лимита за свой счет.,В рамках поиска и бронирования гостиницы при эвакуации автомобиля, если для осуществления ремонта автомобиля требуется менее трех суток, осуществляется поиск и бронирование гостиницы для клиента, а также для его пассажиров в количестве не более трех, при этом компенсация стоимости проживания таких услуг (не более, чем на одни сутки) производится в пределах максимального лимита стоимости оказываемых услуг, составляющего 4 000 (Четыре тысячи) рублей 00 копеек на каждого проживающего без НДС, при предоставлении клиентом надлежаще оформленных подтверждающих платежных документов.,Клиент (держатель карты) в рамках одного события (при эвакуации автомобиля) вправе воспользоваться только услугой «Такси» или «Гостиница» на выбор.
- Аварийный комиссар при ДТП. При запросе клиента консультации аварийного комиссара, оператор клиентской службы вызывает к месту нахождения клиента (держателя карты) специалиста аварийного комиссара. Данная услуга оказывается компанией только при ДТП и включает в себя: прибытие аварийного комиссара на место ДТП; оказание клиенту консультационной и информационной поддержки; фото- и видеофиксацию повреждений; составление акта осмотра транспортного средства.
Преимущества программы:
- Круглосуточная поддержка: 24 часа в день, 7 дней в неделю.
- Вы можете использовать приобретенное количество услуг по своему желанию — либо одну и ту же услугу повторно, либо несколько разных.
- Зона действия — все города России, где присутствует официальный дилер LADA. Бесплатная зона обслуживания — расстояние до 50 км от административных границ этих городов. Расстояние свыше 50 км от административных границ оплачивает держатель карты.